经营看板
销售与退款趋势
店铺对比
| 店铺 | 订单量 | 销售额(元) | 已发货金额(元) | 秒拍秒退(单/额) | 退货退款(单/额) | 退款率 |
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退款率 = 退货退款金额 ÷ 已发货订单金额（已发货 = 待收货/完成/交易成功）；秒拍秒退不计入分子。
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| 店铺 | 订单量 | 销售额(元) | 已发货金额(元) | 秒拍秒退(单/额) | 退货退款(单/额) | 退款率 |
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退款率 = 退货退款金额 ÷ 已发货订单金额（已发货 = 待收货/完成/交易成功）；秒拍秒退不计入分子。
| 店铺 | AppID | 接入模式 | 状态 | 订单量 | 最近同步 | 操作 |
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| 下单时间 | 所属店铺 | 订单号 | 商品 | 金额(元) | 状态 | 售后 |
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此表为真实退货退款（已剔除「秒拍秒退」，见左侧同名菜单）。
| 创建时间 | 所属店铺 | 售后单号 | 订单号 | 类型 | 退款原因 | 退款金额(元) | 状态 |
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口径：售后类型为「仅退款」，且从支付到申请退款不超过 24 小时。 这张表不计入「退货/退款明细」，也不计入退款率的分子。
| 退款申请时间 | 所属店铺 | 退款单号 | 订单号 | 支付时间 | 下单到退款 | 退款金额(元) | 状态 |
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| 时间 | 店铺 | 范围 | 触发 | 状态 | 拉取 | 入库 | 说明 |
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「微信验证」有记录说明 URL / Token / EncodingAESKey 都对；「客服事件」一直是 0，说明店铺还没切到自研客服 API 模式。