经营看板
使用说明(3 分钟上手)
- 看今天:顶部「今日实时」条就是当天数据,点「待处理售后」「待发货」可直接跳去处理。
- 查单:左侧「订单与售后」里四个标签——全部订单 / 待发货 / 退货退款 / 秒拍秒退。
- 处理售后:列表每行末尾点「处理」,可直接同意退款、同意退货、驳回,操作都会留痕。
- 管店铺:左侧「店铺管理」→「指标/分组」,填分组、保证金、体验分,还能刷新资金余额。
- 要建议:看板最底部点「生成建议」,按当前筛选范围分析问题并给出下一步动作。
销售与退款趋势
店铺对比
| 店铺 | 成交单数 | 成交金额(元) | 已发货金额(元) | 秒拍秒退 | 退货退款 | 退款率 |
|---|
成交金额为商家实收,与微信小店后台一致;退款率 = 退货退款件数 ÷ 已发货件数(秒拍秒退不计入)。
智能诊断
点「生成建议」,系统会按当前筛选范围分析问题并给出下一步动作。